Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que usted se sienta cómodo durante su estadía en Mercy Hospital of Folsom. Si hay algo que haría su estadía más cómoda y que no se ha mencionado en la presente información, por favor infórmelo a un miembro de nuestro personal.

Derechos del Paciente
En Mercy Hospital of Folsom, cada paciente tiene derecho a recibir una atención humanitaria y profesional competente, suministrada con respeto a la dignidad individual. Todo el personal del hospital debe cumplir con los derechos específicos de los pacientes. Conozca nuestra lista completa de derechos de los pacientes (en inglés).

Instrucciones Previas del Paciente
Las instrucciones previas le permiten proporcionar orientaciones sobre la atención médica que se le brindará, aún cuando usted no pueda hablar por sí mismo en determinado momento. Le permite expresar sus deseos en cuanto a la continuación del tratamiento para seguir con vida y para controlar el dolor. También le permite nombrar a alguien, elegido por usted, para que dirija esta atención, si usted así lo desea. Toda la información es útil para su médico, para los profesionales de enfermería que le atienden y para los familiares o amigos que pueden ser llamados en caso de que usted no pueda expresarse por sí mismo. Conozca el Formulario de Instrucciones Previas para la Atención Médica del Paciente (en inglés). Instrucciones para llenar una Instrucciones Previas de Atención Médica del Paciente (en inglés).

Representante de la Familia
Nosotros pedimos que un miembro de la familia sea designado como el representante de la misma, para que sea esta la persona con la que nos comuniquemos y mantenga informada al resto de la familia. El personal mantendrá informado al representante acerca de su condición y él o ella será la persona a quien los familiares o amigos pueden llamar para saber las últimas noticias. Esto garantiza que la comunicación con la familia sea consistente.

Lo que Debe Traer
Para su comodidad, usted puede pedir a un miembro de su familia que le traiga un par de pijamas o un camisón, pantuflas, una bata, cepillo de dientes y un cepillo para peinarse, para que los utilice durante su estadía en el hospital. Si usted usa anteojos, dentadura postiza o un aparato auditivo, asegúrese de guardarlos apropiadamente, junto con sus pertenencias, cuando no los utilice. Pídale a su enfermera/o un recipiente etiquetado con su nombre para guardar su dentadura postiza de forma segura. Por favor no coloque ninguno de estos artículos en su bandeja de comida ni en la caja de pañuelos desechables.

Por favor no traiga ningún objeto de valor al hospital (dinero en efectivo, joyas y otros artículos importantes). Le recomendamos que no mantenga más de 5 dólares en su habitación. Usted también puede reportar sus objetos de valor para que sean anotados en un recibo y colocados en la caja de seguridad del hospital hasta que usted reciba el alta hospitalaria. No podemos hacernos responsables de ninguna pertenencia que no se haya depositada en nuestra caja fuerte y anotada en un recibo. 

Comidas
Todas las comidas son preparadas dentro de las instalaciones y servidas aproximadamente a las siguientes horas:

Desayuno: 8:00 a.m.
Almuerzo: 12:00 p.m.
Cena: 6:00 p.m.

Si tiene preguntas acerca de los horarios o selecciones de comida, por favor consulte con su enfermera/o. Si usted está bajo una dieta restringida, nosotros le proporcionaremos un menú especial aprobado por su médico. También tenemos a su disposición dietistas registrados para discutir su dieta.

Servicios de Interpretes
Mercy Folsom ofrece servicios de intérpretes para ayudar a los pacientes que no hablan  ingles, para que éstos tengan acceso a la información y servicios de atención médica. Los servicios de intérpretes están disponibles las 24 horas del día. Para solicitar servicios de intérpretes por favor pregunte a su enfermera/o.

Servicios para Personas con Impedimentos Auditivos
El hospital ofrece equipos de telecomunicación (TDD) para las personas con impedimentos auditivos, con previa solicitud. También hay una lista de intérpretes estadounidenses de lenguaje por señas, si se solicita con anticipación. Se identificarán sus necesidades especiales en el momento de la admisión, sin embargo, recurra a su enfermera/o si necesita asistencia adicional.